Trước đó, việc cấp hộ chiếu online (không gắn chip điện tử) đã được triển khai thí điểm tại Hà Nội, và hiện tại sẽ áp dụng cho tất cả các tỉnh thành trên cả nước.
Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) tại đây, sau đó đăng nhập bằng tài khoản tương ứng.
Khi hoàn tất, bạn hãy gõ vào khung tìm kiếm từ khóa “hộ chiếu”, sau đó chọn Cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip điện tử ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) – Danh sách dịch vụ công. Tiếp theo, người dùng chỉ cần tìm đến tỉnh/TP mình đang sinh sống và nhấn Nộp trực tiếp.
Trong trang mới hiện ra, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin cần thiết gồm họ và tên, nơi sinh, số CMND/CCCD (số định danh), số điện thoại, email, địa chỉ thường trú, nội dung đề nghị cấp hộ chiếu… và tải lên 1 ảnh chân dung 4×6 cm, ảnh mặt trước và sau của CCCD. Lưu ý, những mục có dấu * không được bỏ trống và ngược lại.
Tại mục 14, người dùng cần chọn nội dung đề nghị cấp hộ chiếu (trong trường hợp này là cấp lần đầu), sau đó lựa chọn hình thức nhận hộ chiếu trực tiếp hoặc nhận qua bưu điện (khuyến khích).
Nếu đăng ký nhận hộ chiếu qua bưu điện, bạn cần thiết lập thêm địa chỉ nhận tương ứng rồi nhấn Đồng ý và tiếp tục.
Trong trường hợp bị mất hoặc hộ chiếu hết hạn, bạn đọc cần đính kèm thêm các tệp tin được yêu cầu ở cuối trang, sau đó mới gửi hồ sơ.
Khi nộp hồ sơ hoàn tất, mã số hồ sơ sẽ được về điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký ban đầu.
Nếu hồ sơ được duyệt, Cổng DVCQG sẽ gửi tin nhắn cho bạn, trong đó có số tài khoản của kho bạc nhà nước để bạn nộp lệ phí trực tuyến.