Ghi nhận trên trang Trạng thái hệ thống của Apple cho thấy nhiều tweet đã báo cáo tình trạng ngừng hoạt động đang diễn ra. Như thường lệ, nhiều người đã truy cập vào Twitter để chia sẻ về việc mình gặp sự cố và xem liệu những người khác có gặp phải vấn đề tương tự hay không.
Dựa trên trang web theo dõi trực tuyến Downdetector, phần lớn người dùng đã báo cáo sự cố trong khoảng thời gian từ 22 giờ đến 23 giờ 30 phút ngày 25/10 theo giờ Việt Nam. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên iMessage, và phần lớn các vấn đề báo cáo đó dường như đến từ Mỹ.
Downdetector theo dõi tình trạng ngừng hoạt động dựa trên một báo cáo trạng thái tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả lỗi do người dùng gửi đến nền tảng này. Sự cố ngừng hoạt động có thể ảnh hưởng đến số lượng người lớn hơn so với dữ liệu có sẵn trên trang web theo dõi.
Apple đã xác nhận trên trang Trạng thái hệ thống của mình rằng sự cố với iMessage và FaceTime, cũng như một số vấn đề khác gần đây đã được giải quyết. Theo Apple, sự cố iMessage đã được giải quyết vào lúc 23 giờ 15 phút. Tuy nhiên, Apple dường như vẫn chưa giải quyết xong vấn đề với iCloud Keychain khi dịch vụ vẫn chậm hoặc không có sẵn. Một vấn đề dai dẳng khác xảy ra với Photos, nơi người dùng cũng gặp vấn đề chậm hoặc không có sẵn.
